In 10 stappen een effectieve diagnose stellen en MTTF te reduceren

Bob Melgers

Hoe kan je op een effectieve manier de oorzaak van netwerkproblemen achterhalen? De ervaring leert dat diagnose stellen bij netwerkproblemen vaak een tijdrovende bezigheid is, omdat het vaak geen “harde” fout betreft. Daarmee bedoel ik dat bijvoorbeeld een server is gecrasht of dat er een stekker uit ligt.

Maar omdat het netwerk vandaag de dag van cruciaal belang is voor bedrijfsprocessen en de continuïteit is het wel zaak problemen zo snel mogelijk de wereld uit te helpen. De zogenaamde MTTF (mean time to fix) is dan ook een uitdaging voor iedere organisatie bij het stellen van een diagnose.

Deze blog gaat over aantal basis methodieken voor het tackelen van periodieke problemen. Als in een organisatie gebruikers klagen over de performance van applicaties, dan zijn daarbij meerdere technische disciplines betrokken. Vaak is een van de partijen een outsourcing partner. Om toch een effectieve diagnose te stellen is meten noodzakelijk. Het biedt feitelijk inzicht, oorzaken en gevolgen zijn goed aan te wijzen en te alloceren.

Lees meer…

Meten in netwerkprotocollen

Bob Melgers

Wanneer een applicatie traag is, kan het meten in netwerkprotocollen uitkomst bieden. Op deze manier verkrijg je namelijk inzicht in datastromen. Hier zijn heel wat tools voor te vinden. De meest bekende tool is Wireshark. In deze blog zal ik een aantal tips geven op het gebied van meten in netwerkprotocollen. Omdat Wireshark een aantal tekortkomingen heeft, bied ik ook een alternatief: de Observer Protocol Analyzer.

Lees meer…

Waarom meten essentieel is bij netwerkproblemen

Bob Melgers

Drie stappen voor het stellen van de juiste diagnose

Meten in een ICT netwerk is een must bij het oplossen van netwerk performance problemen. Dit kan op vele manieren en je hoeft echt geen expert te zijn om analyses te kunnen maken. Welke tools heb je in welke situaties nodig en waarom? En wat levert het op?

Lees meer…